在嘉兴，有许多住在老旧小区的重度残疾人，因行动不便长期无法上下楼梯，影响正常出行。为此，市残联在市本级实施

　　电动爬楼机服务创新试点项目，持证残疾人只需拨打96345，就有专业公司，用电动载人爬楼机，免费接送重度残疾人上下楼。据了解，这种模式在全省尚属首创。

　　“喂，你是96345是吗？我就是叫那个爬楼梯的机器，叫他来帮我下一下楼。”

　　在市区民丰二村，市民汤阿龙的老伴得了小脑萎缩，全身不能动，平时只能躺在床上。今天天气不错，他想带着老伴下楼晒晒太阳，就通过电话预约电动爬楼机服务。

　　十几分钟后，浙江源点家庭服务有限公司的服务人员，就带着电动爬楼机上门了。这个爬楼“神器”外观类似于轮椅，把陈利华抬坐上去绑好安全带后，只需按下把手上的电动按钮，就能控制轮子边的伸缩杆进行伸缩爬阶梯，只用了一分多钟，就把老人平稳送下楼了。汤阿龙告诉记者，有了这项服务，他终于能一个人带着老伴下楼走走了。

　　市民 汤阿龙：我73岁了，没有这个爬楼梯，我没办法，就不下来，要么叫我儿子两个人抬下来，还是不安全的。

　　浙江源点家庭服务有限公司服务人员 芦彬浩：“爬楼梯我们目前有两台，德国原装进口的，操作人就两个，接下来需要的人多了，那我们肯定还要增加机器、增加人员。”

　　据了解，在今年的“三大”活动中，市残联在走访残疾人家庭时，不少住在老旧小区的家庭反映，上下楼不方便。市残联立即开展行动，在考察上海等地的先进经验后，通过政府购买服务的方式，在全省率先推出为市区重度残疾人免费服务的电动爬楼机服务试点项目。目前已有100多人次享受到了这项福利。

　　市民 高士荣：有这个爬楼机，我们上楼比较方便，不然的话，只能望着楼梯兴叹了，政府买单对我们简直是大大的福利。

　　市残联副理事长 胡志敏：今年我们是第一次推出，看残疾人的需求以后，再考虑来推开这个项目，现在服务的时间是早上7点到晚上5点，根据条件特殊的需求，接下来我们可以适当延长或提前服务时间。